Hendelser og RUH

Hendelsesmodulen er for rapportering av uønskede hendelser og nestenulykker (RUH). Målet er læring: klubben ser hva som skjer, følger opp og unngår at det skjer igjen.

Under innføring

Innsending av nye hendelsesrapporter er ikke åpnet i Divelog ennå. Siden beskriver hvordan modulen er bygd opp, slik at klubben kan forberede rutinene sine. Ta kontakt med Divelog hvis klubben vil være med og teste.

For medlemmer

Ny rapport. Et medlem melder inn en hendelse eller nestenulykke med rapporttype, kategori, alvorlighetsgrad (lav, middels, høy eller kritisk), tidspunkt, sted, beskrivelse og umiddelbare tiltak.

Anonym rapport. Den som melder inn, kan velge å være anonym. Da lagres ingen kobling til personen. Hun kan likevel følge sine egne anonyme rapporter, uten at administratorene ser hvem hun er.

Mine rapporter. Viser status på rapportene du har sendt inn.

Trender. En anonymisert oversikt over hendelser over tid, etter type, kategori og alvorlighetsgrad. Alle medlemmer kan se den, slik at hele klubben lærer.

For sikkerhetsansvarlig

Moderator-køen samler innsendte rapporter. Admin og Moderator kan filtrere på status, kategori og frist, tildele en ansvarlig og endre status.

Frister. Hver rapport får en frist for behandling ut fra alvorlighetsgraden. Standard er 72 timer. Rapporter som har passert fristen, merkes SLA-brudd i køen.

Oppfølgingstiltak. Legg til konkrete tiltak på en rapport, med ansvarlig, frist og status (åpen, pågår, lukket). Køen viser hvor mange tiltak som er åpne og forfalt. Divelog kan sende påminnelse når et tiltak har passert fristen.

Varsler. Klubben bestemmer hvem som får e-post når en ny rapport kommer inn, og hvem som får påminnelser om forfalte tiltak. Mottakerne settes under Klubbinnstillinger → Varsling. Står feltene tomme, går varselet til klubbens e-postadresse.

Forslag til rutine

1. Bestem hvem i klubben som er sikkerhetsansvarlig, og gi dem rollen Moderator eller Admin.
2. Legg dem inn som mottakere under Klubbinnstillinger → Varsling.
3. Skriv klubbens beredskapsrutiner i wikien under Sikkerhet og beredskap.
4. Gå gjennom trendene på styremøtene og på årsmøtet.